设计一个有效营销性的网站随便准备点资料,找一些象征性的图片,塞给专业公司,过个不长时间网站就OK了,这是绝对的错误!客户必须开始就明确:利用网站做什么?通过网站,为访问者提供什么,给消费者带来什么利益?自己能从中获得什么利益? 文字资料最好找熟悉市场营销、文笔流畅的专人负责整理,要站在客户角度考虑问题。下面是网站的一般功能,根据需要来组织资料。
1、发布信息
把企业信息和产品信息推到网上,以获取的贸易机会和市场竞争力。通过网站,提供企业的最新消息,如新产品开发、股票价格、经营情形等。针对性地提供网站信息内容,才能更好地吸引访问者。
2、树立企业形象,展示或提高企业的竞争力
仔细考虑您的竞争优势在哪里,如企业获得过什么奖励、产品的突出优点、客户服务的优势等等,对竞争者的站点进行分析。实际上,于无形中塑造企业形象,提高企业知名度,一定能赢得更多的潜在客户。
3、加强客户服务
网站是一个交互性极强、反应迅速的媒体,通过网站搜集消费者的信息及反馈,有助于加强客户服务的质量,从而为企业赢得更多的客户,创造更多的效益。
4、展示产品或技术优势
互联网的开放性为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性:通过信息资源共享,中小企业可以获得市场信息;跨地域性使企业营销突破了传统市场的地域限制,因此,“互联网使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞技”。
5、推销新产品
通过Internet推销新产品。测试新产品市场反应,并得到即时的反馈。可以通过提供企业照片、声音及图片档案等多媒体信息来服务顾客。
6、提高工作提高效率
将客户最常关心的问题在网站上汇总,并给出答案,也就是我们常说的FAQ,而不必再为重复答复这些问题而苦恼, 从而使您的工作更具效率。
7、增进与客户的沟通
准备一些日常需要客户填写信息的表格发布到网上,并通过一些列促销活动,收集大量客户信息,组建自己的潜在客户信息库。
8、为消费者服务
“先付出,再索取”,这是网络行销的一个很实用的方法,面对不计其数的企业网站,如果你不为消费者提供任何利益,消费者是不会想到你的。
9、刺激需求
顾客往往意识不到自己的需求是什么,在对各种商品信息的浏览过程中,潜在需求以某种形式激发,形成消费。现代广告及市场营销就是如何激发、释放这种潜在需求。利用网络优势,给浏览者一个增进各方面相关知识的空间,结合在产品信息之中,巧妙地刺激浏览者的潜在需求。 |